Повернення та обмін

Термін повернення та обміну товару становить 14 календарних днів з моменту покупки/отримання товару відповідно до законодавства України.

Обмін і повернення одягу належної якості можливі лише за умови дотримання таких вимог:

  • наявність товарного чеку;

  • усі етикетки, ярлики та пломби збережені на виробі (не відірвані / не відрізані);

  • річ не була у використанні (включно з фото/відеозйомкою) та зберегла свій товарний вигляд;

  • одяг не прали;

  • відсутні будь-які плями, сліди тонального крему, шерсть тварин, запах парфумів тощо;

  • наявність заповненого бланка.

Кожен товар, придбаний у магазині чи онлайн, має захисну пломбу. У разі її пошкодження або зриву обмін і повернення неможливі.

При недотриманні зазначених умов речі поверненню чи обміну не підлягають і будуть відправлені назад за рахунок Покупця.

Покупець самостійно відповідає за правильність і своєчасність здійснених платежів. Суми, помилково зараховані Покупцем на рахунки третіх осіб, Продавцем не компенсуються та не відшкодовуються.

9. Вирішення спорів та форс-мажор
9.3. Усі спори, що виникають із цього Договору або пов’язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
9.4. Якщо спір неможливо врегулювати шляхом переговорів, він вирішується у судовому порядку відповідно до підсудності та юрисдикції, встановлених законодавством України.
9.5. У випадку обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили розуміються надзвичайні, невідворотні та непередбачувані події, що об’єктивно унеможливлюють виконання цього Договору, настання яких сторони не могли передбачити чи запобігти розумними заходами.
9.6. Сторона, яка посилається на дію обставин непереборної сили, повинна протягом п’яти календарних днів письмово (за допомогою електронної пошти) повідомити іншу сторону про їх настання.
9.7. Якщо невиконання зобов’язань за цим Договором у зв’язку з дією обставин непереборної сили триває більше п’яти місяців, кожна зі Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши іншу сторону.

10. Інші умови
10.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з попередньою публікацією його на сайті onni.boutique.
10.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного продажу товарів через Інтернет.
10.3. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення.
10.4. Покупець несе відповідальність за правдивість інформації, зазначеної під час оформлення замовлення.
10.5. Оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині, означає повну згоду з умовами цього Договору (публічної оферти) і є датою укладення Договору купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем.
10.6. Використання ресурсу інтернет-магазину для перегляду товарів і оформлення замовлення є для Покупця безкоштовним.
10.7. Приймаючи цей Договір або реєструючись на сайті onni.boutique (заповнюючи реєстраційну форму), Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних у зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти» з метою: обробка замовлень, отримання інформації про замовлення, надсилання електронною поштою чи мобільним зв’язком рекламних і спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші чи будь-якої іншої інформації про діяльність магазину. Для цього Продавець має право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу або e-mail Покупця, а також SMS чи телефонні дзвінки на вказаний номер. Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною.
10.8. У разі зміни прізвища, імені або по батькові Покупець зобов’язаний повідомити про це Продавця протягом 20 календарних днів від дати таких змін шляхом внесення відповідних змін у «Особистому кабінеті» на сайті, але в будь-якому випадку до здійснення нового замовлення.
10.9. У разі небажання отримувати розсилку Покупець має право подати Продавцю письмову заяву про відмову від рекламних матеріалів, надіславши її поштою або електронною поштою.

11. Термін дії Договору
11.1. Цей Договір набирає чинності з моменту оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині onni.boutique і діє до повного виконання зобов’язань Сторонами.